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Política de Cookies
Como a Creativium Works utiliza cookies, local storage e tecnologias semelhantes, e como pode gerir o seu consentimento.
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador. O website pode também usar tecnologias semelhantes, como local storage e session storage, para memorizar preferências, manter certas funções e medir desempenho quando o utilizador autoriza esse tratamento.
2. Como usamos estas tecnologias no website
Atualmente, a Creativium Works utiliza tecnologias semelhantes para:
- manter o funcionamento técnico mínimo do website;
- guardar a escolha de consentimento do utilizador;
- manter experiências locais de apoio, como chatbot e simulador;
- medir desempenho e comportamento do website, mas apenas com consentimento.
3. Categorias utilizadas
O website utiliza duas categorias principais: necessárias/funcionais e analytics.
Categoria
Necessário
Identificador
cw-cookie-consent
Finalidade
Guarda a escolha de consentimento para analytics e evita repetir o mesmo pedido em todas as visitas.
Conservação
Até alteração da escolha no navegador.
Categoria
Funcional
Identificador
project-simulator-draft-session (sessionStorage)
Finalidade
Mantém a sessão técnica do simulador enquanto a experiência decorre.
Conservação
Até terminar a sessão do navegador ou concluir a experiência.
Categoria
Funcional
Identificador
cw-lucky-conversation (localStorage)
Finalidade
Mantém temporariamente a conversa local do chatbot no navegador do utilizador.
Conservação
Cerca de 8 horas.
Categoria
Funcional
Identificador
cw-lucky-tooltip-last-shown-at / qa_last (localStorage)
Finalidade
Evita repetições excessivas de elementos de ajuda ou microinterações automáticas.
Conservação
Até ser substituído por valor mais recente ou removido pelo utilizador.
Categoria
Analytics
Identificador
_ga, _ga_*
Finalidade
Medição agregada de navegação e desempenho através do Google Analytics.
Conservação
Conforme configuração do Google Analytics.
Categoria
Analytics
Identificador
_clck, _clsk e identificadores associados
Finalidade
Análise comportamental e sessões através do Microsoft Clarity.
Conservação
Conforme configuração do Microsoft Clarity.
4. Cookies necessários e funcionais
Estes identificadores são usados para finalidades estritamente ligadas ao funcionamento básico do site ou a funcionalidades que o utilizador ativa diretamente, como a gestão do consentimento, o simulador de projeto e a memória local do chatbot.
Por essa razão, podem permanecer ativos mesmo quando o utilizador recusa analytics, desde que sejam proporcionais e estritamente necessários ao serviço pedido.
5. Analytics e medição
O website pode utilizar Google Analytics e Microsoft Clarity para medir desempenho e compreender padrões de navegação. Estas tecnologias não são ativadas antes do consentimento.
Se o utilizador recusar, o website não deve carregar estas ferramentas de medição. Se retirar o consentimento, tentamos igualmente desativar e limpar os identificadores analíticos conhecidos do lado do navegador.
6. Como gerir ou retirar consentimento
Pode gerir a qualquer momento a utilização de analytics e medição:
- através do botão Gerir consentimento no rodapé;
- através da limpeza manual de cookies e armazenamento local no navegador;
- através das definições de privacidade do seu navegador.
7. Cookies de terceiros
Quando o utilizador aceita analytics, alguns identificadores podem ser definidos por fornecedores terceiros, designadamente Google e Microsoft. A gestão posterior desses identificadores também depende das políticas e configurações dessas plataformas.
8. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações legais, técnicas ou operacionais relevantes. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.