Question 1

Como funciona a subscrição sem entrada inicial?

Accepted Answer

O desenvolvimento e o acompanhamento são distribuídos por 12 meses. O website é disponibilizado desde o início e a mensalidade inclui a gestão técnica e o tempo de pequenas alterações definido no plano.

Question 2

A subscrição tem um período mínimo?

Accepted Answer

Sim. O período mínimo é de 12 meses porque corresponde ao desenvolvimento, implementação e acompanhamento do website, e não apenas à manutenção mensal.

Question 3

O que acontece depois dos 12 meses?

Accepted Answer

Podes receber o projeto e assumir a gestão, continuar apenas com manutenção ou manter o plano atual para beneficiar de acompanhamento e melhorias periódicas.

Question 4

Posso receber o projeto antes do final?

Accepted Answer

Sim, através da aquisição antecipada. O valor e as condições são apresentados de forma clara na proposta e no contrato antes do início do trabalho.

Question 5

O que está incluído na mensalidade?

Accepted Answer

Inclui o desenvolvimento, alojamento quando aplicável, monitorização, backups, segurança, garantia contínua, suporte e um limite mensal de pequenas alterações. Serviços externos pagos e desenvolvimento adicional são identificados separadamente.

Question 6

Quanto custa a subscrição?

Accepted Answer

Os planos começam nos 49 € por mês para One-page, 99 € por mês para Institucional e 189 € por mês para Avançado, durante 12 meses. São preços finais atualmente aplicáveis e, ao abrigo do regime de isenção atual, não acresce IVA.

Question 7

O website é mesmo desenvolvido de raiz?

Accepted Answer

Sim, sempre. Desenhamos a estrutura e a identidade para cada marca e desenvolvemos em Next.js, sem adaptar temas ou templates genéricos de WordPress, Wix ou Shopify.

Question 8

Porque trabalham com Next.js?

Accepted Answer

Permite-nos controlar a arquitetura, a experiência, o desempenho e a evolução do projeto. Evita muitas limitações e custos recorrentes associados a temas e plugins, mantendo o website rápido e tecnicamente eficiente.

Question 9

O SEO está incluído?

Accepted Answer

Sim. Incluímos estrutura semântica, metadata, indexação, JSON-LD, pesquisa de palavras-chave, desempenho e integração com Google Analytics e Search Console. O SEO técnico faz parte do projeto desde o início.

Question 10

Também tratam dos textos e das imagens?

Accepted Answer

Sim. O copywriting está incluído e pode partir de informação fornecida pelo cliente ou ser desenvolvido por nós. Para as imagens podemos usar material da marca, bancos de imagem, IA ou captação de conteúdo.

Question 11

Posso editar o website autonomamente?

Accepted Answer

Sim. A área de edição é um adicional e pode permitir alterar textos, imagens, artigos e projetos. O design e a ordem das secções ficam protegidos para preservar a qualidade e a coerência do website.

Question 12

Criam lojas online?

Accepted Answer

Neste momento não desenvolvemos lojas online. Criamos one-page websites, websites institucionais, áreas reservadas, dashboards e plataformas personalizadas, incluindo integrações analisadas caso a caso.

Question 13

Quanto tempo demora?

Accepted Answer

Um one-page website pode ficar pronto em até 5 dias quando o âmbito e os conteúdos o permitem. Um website institucional demora habitualmente 3 a 4 semanas. Um website avançado pode demorar até 2 meses e meio, dependendo da dimensão e complexidade do projeto.

Question 14

Quais são os preços dos websites e da manutenção?

Accepted Answer

Na subscrição, os planos começam nos 49 € por mês para One-page, 99 € por mês para Institucional e 189 € por mês para Avançado, durante 12 meses. No projeto tradicional, os valores começam nos 99 €, 399 € e 699 €, respetivamente. A manutenção começa nos 19 €, 39 € ou 69 € por mês. Projetos e acompanhamentos personalizados são apresentados sob consulta. Estes são os preços finais atualmente aplicáveis e, ao abrigo do regime de isenção atual, não acresce IVA.

Question 15

Como funciona o pagamento no projeto tradicional?

Accepted Answer

O one-page website é pago de uma vez, o Institucional pode ser dividido em até 3 pagamentos e o Avançado em até 6. No Personalizado, as condições são definidas na adjudicação. Falamos sempre contigo antes da proposta e não existe compra automática no site.

Question 16

O website e o código ficam comigo?

Accepted Answer

Sim. Depois do pagamento integral entregamos o projeto, o relatório e o website em produção. O cliente é proprietário do trabalho e pode continuar a utilizá-lo sem contratar manutenção.

Question 17

Mantêm websites que não foram desenvolvidos pela Creativium?

Accepted Answer

Sim. Acompanhamos websites em WordPress, Wix, Shopify, Next.js e outras tecnologias, depois de uma análise inicial gratuita que confirma os acessos e as condições técnicas necessárias.

Question 18

O alojamento está incluído na manutenção?

Accepted Answer

O alojamento, domínio, licenças, plugins e restantes serviços externos permanecem em nome e por conta do cliente. A Creativium acompanha tecnicamente o ambiente existente, incluindo disponibilidade, SSL, backups e problemas de alojamento, e pode recomendar ou executar uma migração mediante aprovação.

Question 19

O que inclui a auditoria inicial gratuita?

Accepted Answer

Verificamos a tecnologia, acessos, disponibilidade, segurança, formulários, backups, desempenho e principais necessidades do website. A auditoria não tem custo nem compromisso. Problemas preexistentes que exijam uma intervenção significativa são identificados e orçamentados antes de qualquer trabalho adicional.

Question 20

Como funciona o tempo mensal incluído?

Accepted Answer

Os planos incluem 30, 60 ou 120 minutos, conforme o nível escolhido. O tempo pode ser usado dentro do âmbito do plano para pequenas correções, conteúdos, produtos ou melhorias. O tempo não utilizado não transita para o mês seguinte.

Question 21

Recebo um relatório de manutenção?

Accepted Answer

Sim. Todos os planos incluem relatório mensal no portal do cliente. O cliente pode também pedir o envio por email. O nível de detalhe evolui entre resumo técnico, relatório detalhado e relatório com recomendações e próximos passos.

Question 22

A manutenção tem fidelização?

Accepted Answer

Não. A manutenção pode ser cancelada a qualquer momento. Sempre que possível, pedimos um aviso com 30 dias de antecedência para concluirmos as verificações e intervenções em curso. O cancelamento produz efeitos no final do período mensal já iniciado.

Question 23

Existe assistência urgente?

Accepted Answer

Sim. Pedidos urgentes e assistência fora do horário normal podem ser realizados mediante disponibilidade e são orçamentados como adicional ao plano mensal.

Websites com identidade.

Marketing e código,na mesma direção.

Direção e arquitetura

Projetos pensados para serem usados.

Nuno Maulide

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Institucional

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Antes deconstruirmos.

Como funciona a subscrição sem entrada inicial?

Código, sem atalhos.

A marca em cada detalhe.

Preparado para ser encontrado.

Autonomia quando faz sentido.

Do primeiro contacto à publicação.

Uma forma de começar à tua medida.